Digitale Transformation: Am Menschen gemessen
Auch die digitale Transformation geht in die nächste Runde: Es bleibt spannend mit großen Herausforderungen, aber es zeigt sich auch, dass hier neue Kennzahlen gelten: Digitale Transformation ist mittlerweile ein starkes Argument für das Employer Branding: Millennials und High Potentials wollen bei der Jobsuche sehen, dass sich die Unternehmen genauso wie sie anstrengen, am Puls der Zeit zu bleiben.
Zeitgleich nimmt die Zahl und die Qualität der Remote-Arbeitsplätze zu. Das Arbeitsleben wird flexibler, und es zeigt sich – ausgelöst durch agile Arbeitsmethoden und den Trend zur Selbstorganisation (von der Schwarmorganisation bis hin zu hierarchiearmen Systemen wie der Holokratie) –, dass kompetente Mitarbeiter meist am besten wissen, wie sie am leistungsfähigsten arbeiten. Und je besser die Möglichkeit, zu Hause zu arbeiten, desto höher die Nutzung und desto besser das Ergebnis.
Unternehmen sind gut beraten, beim Entwurf des digitalen Arbeitsplatzes oder des agilen Projektablaufs die Personalentwicklung mitzudenken. Denkt von den Mitarbeitern aus und sorgt dafür, dass diese eine gute Arbeit machen können. Denn die Gesamtheit der Mitarbeiter – und deren Einstellung und Leistungsvermögen – ist das eigentliche Produkt, das hinter dem Employer Brand steht. Und das ist, was zählt.
Was wir von Produkten erwarten …
Nachhaltigkeit bleibt gefragt: Wir wollen zwar tolle Produkte, diese müssen aber reparabel sowie langfristig und mit gutem Gewissen nutzbar sein. In Washington ist ein Gesetzesentwurf eingereicht worden, der fordert, dass ab 2019 keine Geräte mit einem schwer oder nicht austauschbarem Akku verkauft werden dürfen.
Das ist nur ein Beispiel für Kreislaufwirtschaft (circular economy): Im Idealfall möchten wir, dass alle Rohstoffe, die für ein Produkt verwendet wurden, auch wieder in den Produktionskreislauf zurückgeführt werden.
Und auch im digitalen Bereich wird mehr Verantwortung gefordert. Die neue EU-Datenschutzregel-Grundverordnung, die Ende Mai in Kraft tritt, gibt jedem EU-Bürger das Recht zu erfahren, was ein Unternehmen über ihn weiß und zu welchen Zwecken es diese persönlichen Daten nutzt. Das stellt Unternehmen vor große Herausforderungen, aber das Richtige ist nun mal nicht immer leicht zu erreichen.
Neue Dienste und Produkte bleiben willkommen, vorausgesetzt, sie sind gute Teamplayer und benehmen sich ordentlich und anständig. Und das gilt analog wie digital. Bietet uns Nützliches, schont die Umwelt, geht verantwortungsvoll mit unseren Daten um.
Denn: What goes around comes around.
Ray Sono empfiehlt:
- Stellt den Menschen in den Mittelpunkt der digitalen Transformation. Nehmt euren Mitarbeitern die Angst und die Unsicherheit, die den digitalen Wandel begleiten.
- Probiert neue Arbeitsstrukturen pragmatisch im Kleinen aus, auf Projekt- oder auf Team-Ebene. Nutzt agile Formate wie Retrospektiven oder Design Sprints.
- Geht verantwortungsvoll mit Ressourcen und Daten um. Seid mutig und konzentriert euch erst mal auf das Essenzielle. Und macht das dann richtig gut.
