Zu einem guten Touchpoint gehört auch die regelmäßige Pflege, Informationen müssen aktualisiert, neue Produktdaten veröffentlicht werden u.v.a. Für die digitalen Ökosysteme unserer Kunden stellen wir daher auch den kompletten nationalen und internationalen laufenden Betrieb sicher – wir planen, steuern, skalieren, pflegen, messen, optimieren.
Um langfristig ein ganzheitliches Marken- und Kundenerlebnis sicherzustellen, setzen wir auf interdisziplinäre Teams für unsere Kunden und entwickeln ihre Touchpoints laufend hinsichtlich Content und Customer Experience weiter.
Ilona Kühn, Vorständin, Ray Sono